التقديم على وظيفة : موظف خدمة عملاء لدى شركة تأمين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن |
التقنية المستدامة |
العنوان : الدولة |
قطر |
العنوان : المدينة |
الدوحة |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
13460 ريال قطري |
المهارات:
المعرفة الجيدة ببرامج الكمبيوتر الأساسية واستخدامها في خدمة العملاء بشكل فعال ومهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العملاء في جميع المواقف ومهارات التفكير النقدي لحل المشاكل بسرعة وبطرق مبتكرة
المهام:
متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل فعال لتوفير تجربة إيجابية وإعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء وتقديم التوصيات اللازمة وتدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة ومهارات التعامل مع العملاء
تعبئة نموذج التقديم