وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أبو المطامير

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أبو المطامير
قدم السيرة الذاتية لالمسار من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أبو المطامير - وظائف المسار - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان تحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف خدمة عملاء في فودافون بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة