وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التطور المستمر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- معرفة ببرامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

وظائف خدمة العملاء بأبو رويشد - وظائف عمان

وظائف مشابهة