وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار التقني |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | أسيوط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الابتكار التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة العملاء .
يفضل التواجد في أسيوط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
القدرات المطلوبة
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
وظائف موظف خدمة العملاء بأسيوط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي اتصالات (أخصائي اتصالات) - أخصائي اتصالات مشرف
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات في نشر الثقافة المعلوماتية
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - أخصائي معلومات سمسطا
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist
- وظائف أخصائية تسوس اللثة (أخصائية تسوس اللثة) - أخصائية تسوس اللثة أبها
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات