وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الحلم عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نسعى لجذب أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف مؤسستنا في مجال التسويق.

مطلوب من المتقدمين مهارات في الابتكار, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
كما نقدر روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة