وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبلغ جهة الريادة المستمرة عن عرض وظيفة شاغرة استثنائية في عمل الخدمات بمنطقة الأقصر.

نسعى لجذب ذوي خبرة عالية في الإدارة لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في الأدوات التقنية.
كذلك المثابرة.
نوفر مكافآت وحوافز للمتقدمين كما تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة