وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل بشركة - الصفوة .
المقر : الإسكندرية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات استقبال الزوار بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة.
- مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والإدارة
- الالتزام بالاحترافية في التعامل مع الزوار
- مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها إدارة الفندق
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.
- تنظيم وتحديث سجلات الحجز والمعلومات الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

وظائف موظفي استقبال فندق بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة