وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النور الساطع عن شواغر بها بوظيفة موظفة دعم فني عن بعد بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- إجادة استخدام الحاسوب
- إدارة الوقت بفعالية
- التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء
- متابعة أداء الأجهزة عن بعد
- تقديم المشورة التقنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- إدارة الطلبات الفنية

الانشطة الوظيفية

- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- تُقيّم الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الترقيات المستقبلية.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

وظائف دعم فني عن بعد للنساء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة