وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة المستقبلية عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة البلينا.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة لديهم القدرة على العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بالبلينا - وظائف مصر

وظائف مشابهة