وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الداير.
اعلنت التفوق الساطع عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- المرونة في التعامل مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها بدقة
- التفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالداير - وظائف السعودية

وظائف مشابهة