وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالرابغ ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الوفاق بمنطقة الرابغ
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة الرابغ

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالرابغ - وظائف السعودية

وظائف مشابهة