وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الصفاء عن وظائف شاغرة موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- استخدام تكنولوجيا المعلومات
- مهارات التواصل
- التركيز على التفاصيل
- القدرة على التعامل مع الزبائن
- العمل ضمن فريق

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- توفير معلومات عن الخدمات
- المتابعة مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة