وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبر التفوق الساطع إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظفة استقبال وكول سنتر في منطقة الزبارة.
نبي نعين يتميزون بـ حل المشاكل.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز

الانشطة الوظيفية

- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة