وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها البناء الذهبي , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية الأهداف المحددة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء باستخدام استراتيجيات مبتكرة
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

القدرات المطلوبة

- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة