وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل منسق خدمة عملاء بالسالمية جديدة 2024 من Vanguard Innovations بالسالمية
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السالمية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة