وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Vanguard Innovations |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | السالمية |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 770 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل منسق خدمة عملاء بالسالمية جديدة 2024 من Vanguard Innovations بالسالميةالخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة السالمية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
المهام:
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
القدرات المطلوبة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
وظائف منسقي خدمة عملاء بالسالمية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة بنده للتجزئة وظائف ظهران ال