وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الأمانة التكنولوجية عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نسعى لجذب ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى فريقنا في قطاع التسويق.

يجب على المتقدمين خبرة في الابتكار, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
كما نقدر الإبداع لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر حوافز مغرية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.

وظائف مدير خدمات العملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة