وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة العطاء عن موظفة استقبال وكول سنتر براتب جيد بالصليبية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة