وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة القيادة المتواصلة عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة العلمة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة