وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى النهج عن عرض مميز في تخصصات المبيعات بصفة مهنة مهندس خدمة العملاء بمنطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف موهوبين في في مجال التسويق لتعزيز أدائنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في روح الفريق.
نحن نوفر حوافز مميزة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة