وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التقنية الذكية عن حاجتها الى مسؤول خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التنظيم
- حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- العمل مع فريق الدعم
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات
- حل مشاكل العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالقرى - وظائف مصر

وظائف مشابهة