وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القرية الذكية.
اعلنت الحلول المستدامة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لتعزيز تجربة العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

القدرات المطلوبة

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.

وظائف خدمة عملاء بالقرية الذكية - وظائف مصر

وظائف مشابهة