وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة المستقبل الرقمي عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع الكويت.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد تنفيذي خدمة العملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء وتعزيز رضاهم
- فهم احتياجات العملاء وتوقعاتهم بدقة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة وتحويلها إلى فرص

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم في الوقت المناسب
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتفاعلات مع العملاء وتوثيق المشكلات
- التدريب المستمر على أنظمة خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة