وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاح المستدام عن وظائف جديدة
تطلب موظف استقبال فندق بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات استقبال الزوار وتقديم المعلومات بفعالية
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها
- التفاعل الجيد مع الزوار لتقديم خدمة متميزة
- التكيف مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- الالتزام بمعايير النظافة والتنظيم في مكان العمل

المهام:

- التعامل مع شكاوى الضيوف بحرفية وحلها بسرعة
- تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام
- إدارة المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- تقديم الدعم الفني للنزلاء فيما يخص الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

مطلوب موظفي استقبال في فندق بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة