وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا الريادة الدائمة عن مسمى وظيفي في مجال البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع المنطقة الصناعية.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني لحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية

المهام:

- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل سريع وفعال
- متابعة الطلبات والعمليات لضمان تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

القدرات المطلوبة

- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة