وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الصفاء عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالمنطقة الصناعية
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

القدرات المطلوبة

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

مطلوب موظف خدمة عملاء بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة