وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية الذكية عن فرص شغل في تخصصات العمل المطلوب.

نبغى نوظف ناس عندهم مهارات للمساهمة في موظف خدمة العملاء بموقع النهضة.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب التعاون لزيادة الإنتاجية.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية

المهام:

- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالنهضة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة