وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة التقدم مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الوادي.
وظائف الوادي و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات كتابة التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- تنظيم المهام اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بالوادي - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة