وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر Apex Consulting عن حاجتها إلى Employees في تخصصات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الكويت.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التعاطف مع العملاء
- مهارات التواصل المتميزة
- القدرة على حل المشكلات بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- العمل كحلقة وصل بين العملاء وفريق العمل
- تقييم مستوى رضا العملاء وتحليل النتائج
- متابعة الطلبات والشكاوى
- توثيق التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة

فرص عمل في الكويت بشركة اية سويت بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة