وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | بجاية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 44610 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الطموحات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بجاية .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
القدرات المطلوبة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة ببجاية - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة العملاء 2024 (خدمة العملاء) - كنقلب على خدمة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء رابغ
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital