وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد القيم عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للإنضمام إلى عائلتنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مهارات في اتخاذ القرار, خبرة في أنظمة العمل.
نتطلع إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

وظائف موظف خدمات عملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة