وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر TruePath Solutions عن وجود وظائف شاغرة تلبي احتياجاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا ضمن التسويق.

يجب على المتقدمين مؤهلات في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
نرغب في المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر حوافز مغرية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطريقة مبتكرة تلبي احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تتجاوز توقعات العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان تقديم المعلومات بوضوح
- الالتزام بالتطوير المستمر لمهارات خدمة العملاء من خلال التدريب والممارسة
- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- إجراء مكالمات متابعة مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء ومعايير الجودة
- التعامل مع الطلبات الخاصة للزبائن بطريقة احترافية وسريعة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لإيجاد حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.

القدرات المطلوبة

- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

موظف خدمة عملاء للتوظيف ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة