وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن Core Ventures عن فتح باب التوظيف في مجال الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة مسؤول خدمات عملاء في مكان تلمسان.

نرغب في إيجاد محترفين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
وبالتالي، نعرض حوافز مميزة مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.

فرص عمل في خدمات العملاء بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة