وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التفوق المتواصل لوظيفة معاون خدمة العملاء

المواصفات :

موقع الشركة في تلمسان - وتريد توظيف معاون خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- معرفة المنتجات
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تقديم المشورة حول المنتجات
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة