وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من Endurance Solutions بمدينة تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- العمل على تحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- تسجيل البيانات وتحديث سجلات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة