وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف في مجموعة فنادق في مدينة دبي لالأفق الرقمي
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- التواصل الجيد مع الزبائن لضمان رضاهم
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- الكفاءة في استخدام أنظمة الحجز والتكنولوجيا الفندقية
- المهارات التنظيمية لتنسيق المهام المتعددة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة رضا الزبائن والتعامل مع ملاحظاتهم
- الإشراف على تقديم الطعام والشراب للزبائن
- تنسيق المواعيد والحجوزات بما يتناسب مع متطلبات الزبائن
- حل المشكلات التي قد تطرأ خلال إقامة الزبائن
- العمل مع الإدارة لتطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

وظائف مجموعة فنادق بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة