وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيدي كرير |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا مدير خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة سيدي كرير
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب سيدي كرير
قدم السيرة الذاتية لالمستقبل الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف سيدي كرير - وظائف المستقبل الرقمي - وظائف
المهارات:
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
المهام:
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين
الانشطة الوظيفية
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
القدرات المطلوبة
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
وظائف مدير خدمة العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male