وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مدير خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة سيدي كرير

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب سيدي كرير
قدم السيرة الذاتية لالمستقبل الرقمي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف سيدي كرير - وظائف المستقبل الرقمي - وظائف

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

القدرات المطلوبة

- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة

وظائف مدير خدمة العملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة