وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة VisionTech Co. لتعيين موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

الشركة في شربين - ولديها شواغر موظف استقبال للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وبأسلوب إيجابي لصالح الزبائن
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية التي تضمن تجربة إيجابية للنزلاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة الحجز والمعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية لضمان رضا الزبائن
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الطوارئ بشكل احترافي

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين عند الحاجة لضمان سير العمل بسلاسة
- معالجة المدفوعات والفواتير بدقة لضمان دقة الحسابات
- التفاعل مع الزبائن والاستماع لاحتياجاتهم لضمان رضاهم
- إدارة الحجوزات والتأكد من توفر الغرف وفقاً للاحتياجات
- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق ومنتجعات بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة