وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول خدمة العملاء للعمل عند شركة الريادة المستدامة بالشروط :

- يفضل التواجد في ضبا

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- إدارة الموارد
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة CRM

المهام:

- تقديم المعلومات
- التعاون مع الفرق
- تقديم حلول مبتكرة
- حل المشكلات والشكاوى
- متابعة العمليات اليومية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة