وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح المستدام عن حاجتها إلى Employees في قطاعات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للمساهمة في موظف خدمة عملاء بمحافظة عرعر.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الإبداع لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.

وظائف خدمة عملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة