وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم Beacon Holdings عن فرص عمل متاحة في تخصصات إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي مسؤول خدمة عملاء بمنطقة عنيزة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في بخصوص التسويق لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بعنيزة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة