وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Pulse Dynamics عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب مساعد دعم العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في كفر الدوار

المهارات:

- العمل الجماعي
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- الإشراف على فريق الدعم
- متابعة حالات الدعم بشكل دقيق
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات

القدرات المطلوبة

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

مطلوب مساعد دعم العملاء بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة