وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Focus Systems عن فرص عمل جديدة
تطلب موظفة استقبال وكول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
بمدينة كفر الشيخ

المهارات:

- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بكفر الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة