وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الإنجاز عن فرصة عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال كجزء من مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة مبارك الكبير.

نرغب في استقطاب مؤهلين في في قطاع البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
القدرة على العمل الجماعي, إلمام بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام التكنولوجيا لتحسين الخدمة
- مهارات العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها

الانشطة الوظيفية

- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة