وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الأمل الجديد
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مراكش
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الجيد
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة