وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان النجاح الذكي
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين ممثل مركز اتصال للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مسقط
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- المرونة
- التعامل مع الضغوط
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- التفاوض

المهام:

- حل استفسارات العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

وظائف ممثل مركز الاتصال بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة