وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Ascend Innovations إنها تبحث عن موظفين في قطاع الابداع.

نبحث عن شخصيات طموحة للإنضمام لفريق موظف خدمة العملاء في منطقة ميت غمر.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق الأهداف المرجوة.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تتضمن تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الإلتزام بالعمل الجاد وتقديم أفضل أداء دون الحاجة إلى إشراف متواصل
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة