وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميت غمر - بشركة Vantage Co. براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة

وظائف خدمة عملاء الكويت بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة