وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من القيادة المتواصلة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة
- مهارات التنظيم
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- معالجة الشكاوى
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تقديم معلومات عن المنتجات
- متابعة طلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة