وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التعاون المستدام عن فتح باب التوظيف تلبي احتياجاتك.

نسعى لجذب أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى طاقمنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في حل المشكلات, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
نرغب في روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نعد بتوفير حوافز مغرية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة